- Une plateforme de marketing automation et une organisation bien établie permettent d'améliorer la productivité d'une entreprise et d'augmenter la qualité des leads fournis aux équipes commerciales par le marketing.
Le marketing automation est un terme tendance en 2017, plutôt large et avec diverses sens selon ses usages. Pour faire simple c'est : l'automatisation de l'ensemble des processus et des techniques liées au marketing et aux campagnes marketing : email, Adwords, display, online, offline...
De manière plus complexe, le marketing automation est un terme qui nous vient de nos amis anglo-saxons. Il définit littéralement l'enchainement automatique d'une suite d'actions et/ou de campagnes marketing mises en place dans un objectif de génération de leads. Ajouté à cela, certaines actions permettent également de gérer ses contacts au sein d'une base de donnée ou d'un logiciel de CRM et d'e-CRM. Aujourd'hui principalement utilisé en B2B pour son aspect strict et avec un réel suivi de clientèle, il peut aussi être utilisé en B2C.
Le marketing automation se décompose en 5 points
1. La production, l'organisation et la promotion de contenus et/ou d'évènements
2. L'optimisation de la génération de leads liés à ces contenus : formulaires et landing pages
3. La qualification et le scoring des leads aspirés
4. La gestion et l'entretien de ces leads : le nurturing
5. L'alimentation efficace en leads de l'équipe commerciale
Le marketing automation en quelques phrases pour conclure
