PROSPECTION


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PROSPECTION

La prospection représente l’ensemble des actions ayant pour but d’identifier et contacter de potentiels clients – prospects – puis de les transformer en client réels. Historiquement, les deux techniques de prospection les plus utilisées ont été la prospection téléphonique ainsi que le marketing direct postal – par l’intermédiaire d’imprimés sans adresses par exemple. La transformation digitale des années 2000 a permis l’émergence de nouvelles pratiques dans le monde de la prospection.

Vous retrouverez dans cette catégorie l’ensemble des actualités que nous avons relayé dans le domaine de la prospection. Retrouvez également un ensemble de définition autour de la thématique de la prospection pour devenir un professionnel du domaine !

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LEXIQUE & DEFINITIONS

• Prospect

Un lead n’est pas un prospect mais un prospect est un lead : c’est là tout la subtilité du terme. En effet, un prospect est un lead ayant été qualifié et représentant une réelle opportunité commerciale. A la différence d’un lead qui n’est qu’une piste, le prospect est un client potentiel de l’entreprise. Pour aller plus loin dans la différenciation des prospects, on parlera de chaleur de  lors de la phase de qualification… Lire la suite


• Prospection

La prospection, historiquement représentée par 2 grandes techniques, se distingue aujourd’hui autour de 2 types : la prospection commerciale et la prospection marketing. Principalement basée autour de l’identification et le contact de potentiels clients, la prospection est une pratique indispensable dans les entreprises… Lire la suite